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Problème de remboursement

Closed Publique

Plainte

F. E.

A l'encontre de: CAR JET

07-11-2022

Bonjour, J'ai réservé en ligne une location de voiture à l'aéroport de Casablanca au Maroc, une fois arrivée l'agence est inexistante et personne ne répond au téléphone. Du coup argent envolé et j'ai due me débrouiller pour rentrée à 23h30.merci carjet ??

Messages (14)

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

07-11-2022

- Please type your reply above this line -Dear PlaintesThank you for contacting us.We've received your request and will get back to you shortly.Kind regards, CarJet.com(1796396)--------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[KZDOXX-84QZQ]

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

09-11-2022

- Please type your reply above this line -Your request (1796396) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email.----------------------------------------------Help, 9 Nov 2022, 15:07 CETGood morning,We have been checking this case and the car hire company informed us their office was open until 00:00.Please note the car is always prepared for the time you select when booking and it is essential to inform them in advance of any possible delay.Given the fact that no cancellation was made on time, a refund does not apply.Kind regards,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Plaintes, 7 Nov 2022, 12:23 CET --------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[KZDOXX-84QZQ]

F. E.

A l'encontre de: CAR JET

09-11-2022

Bonjour, Je suis arrivé à l'heure à l'aéroport, je me suis dirigé vers la société tous étant fermé j'ai appelé le numéro personne ne répond, vous dites que vous fermé à minuit mais ce ne sont que des paroles, je suis arrivé à 23h . Vous voulez me voler 251 euro pour une voiture que je n'ai pas reçu c'est une honte de votre part ,régler cette histoire au plus vite .merci

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

09-11-2022

- Please type your reply above this line -Dear PlaintesThank you for contacting us.We've received your request and will get back to you shortly.Kind regards, CarJet.com(1803455)--------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[WVK690-R5G95]

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

10-11-2022

- Please type your reply above this line -Your request (1803455) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email.----------------------------------------------Help, 10 Nov 2022, 11:18 CETHello,Could you send us any proof confirming you were there at 23:00 and it was already closed?Please, use this email address: help@carjet.comThank you,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Plaintes, 9 Nov 2022, 21:08 CET --------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[WVK690-R5G95]

F. E.

A l'encontre de: CAR JET

17-11-2022

Bonjour, Avez-vous reçu mon message ?

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

17-11-2022

- Please type your reply above this line -Dear PlaintesThank you for contacting us.We've received your request and will get back to you shortly.Kind regards, CarJet.com(1819874)--------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[350ED5-02ZQV]

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

17-11-2022

- Please type your reply above this line -Your request (1819874) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email.----------------------------------------------Help, 17 Nov 2022, 10:25 CETHello,On our last email we asked you for some proofs that the office was closed. Did you take any images or called any?They informed us they were open until 00:00.Did you arrive on a flight? Please, send us your boarding pass.Regards,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Plaintes, 17 Nov 2022, 04:24 CET --------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[350ED5-02ZQV]

F. E.

A l'encontre de: CAR JET

17-11-2022

Désolé c'est pas mon travail pour vous prouver cela ,consultez les caméras de surveillance de l'aéroport et vous aurez votre réponse, Ce n'est pas normal que je dois vous envoyer des dizaines de plaintes pour être remboursé d'une voiture que je n'ai pas reçu, soit vous me rembourser soit j'irai voir un avocat. Merci.

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

17-11-2022

- Please type your reply above this line -Dear PlaintesThank you for contacting us.We've received your request and will get back to you shortly.Kind regards, CarJet.com(1820349)--------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[3500OY-84VGV]

F. E.

A l'encontre de: CAR JET

25-11-2022

??

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

25-11-2022

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F. E.

A l'encontre de: CAR JET

29-11-2022

Bonjour Juste pour vous informer que j'ai engagé un avocat vue qu'il n'y a aucune nouvelle de vous.

CAR JET

A l'encontre de: F. E.

29-11-2022

- Please type your reply above this line -Dear PlaintesThank you for contacting us.We've received your request and will get back to you shortly.Kind regards, CarJet.com(1847679)--------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[K2ZRLD-95WKQ]


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