Problème de remboursement

Bonjour j’ai demandé un plan d apurement au mois de mai celui ci avait été accordé par 95 euros le premier mois ensuite 80 euros le restant. Petit bémol je n’ai su payer que le 1 er juin, j’ai payer le mois de mai et juin rassembler. Ils m’ont donc coupé mon plan d apurement, alors il me réclame les 850 à payer complètement.Moi je ne saurai pas étant en temps partiel à mon travaille je ne touche que 700 euros, je leur ai renvoyer un mail en disant que c’était impossible, donc il m ont réactiver mon plan d apurement à payer 180 euros par mois et ne veulent rien savoir quand je dis que je ne saurai pas que je préfère payer 80 euros par mois. Pourriez vous m aider ?