Bonjour , J'ai passé la commande dont numéro en référence le 16 juin 2023. Elle a été expédiée le jour même, trièe par la poste le 16 juin 2023 également. Sa livraison était prévue pour le 21 juin 2023, je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai déjà eu les services de Ici Paris XL en ligne (téléphone) à 3 reprises. L'enquête à été ouverte chez eux le 23 juin 2023 on m'a demandé 14 jours ouvrables de patience. J'ai eu un dernier contact avec Ici Paris XL le jeudi 13 juillet 2023 ou l'on m'a dit attendre le retour du colis de chez BpostA ce jour je n'ai reçu aucune nouvelle de Ici Paris XL. Je crains que si le colis a été volé ou pillé chez bpost, je ne reçoive jamais de remboursement. Je demande avec insistance le remboursement rapide de cette commande pour le montant de 209,20euros . J'estime avoir été suffisamment patiente. J'estime ne pas devoir être victime d'une bourde, erreur, colis dégradé ou volé par un employé bpost. Que Ici Paris XL règle ses problème avec Bpost mais rembourse le client qui n'y est pour rien et qui non seulement payé mais en plus ne reçoit pas les produits commandés.
