Problème de remboursement

Ticket 14032129 réservation 101623146 bonjour je suis toujours dans l'attente du remboursement dédommagement de 186.75 ainsi que 25 euros de valise cassée je vous est fais parvenir mon numéro de compte j'ai été rembourser uniquement siege qui m'avait été facturer double pouvez vous faire le nécessaire afin que je puisse être rembourser puisque j'ai bon envoyer des plaintes et plus de réponse de votre part Sabeur Fatma.Bien à vous .