Problème de remboursement

Bonjour, je suis M. Davide Pisaniello, numéro de matricule n854962, le 10/12/2023 j'ai acheté un cours de gestion de base pour la somme de 263,00 €. suite à votre annulation de cours, je demande un remboursement, car il m'est difficile de suivre le cours dans d'autres endroits, en plus du fait que j'avais déjà pris des jours de congé pour suivre le cours pendant cette période. Je demande le remboursement total du montant payé à restituer sur l'IBAN BE40063679313263 enregistré à mon nom, Pisaniello Davide, de 263,00 €. Cordialement

Bonjour Monsieur Pisaniello,Je reviens vers vous concernant le traitement de votre dossier.Comme nous vous l'avons indiqué dans notre mail du 23/10/2023. Votredemande de remboursement est en cours de traitement. Cette dernière a ététransmise à nos collègues du service comp. Comme indiqué sur ce mail,le délai moyen pour traiter la demande est fixé à 30 jours. Je vousremercie par avance pour votre patience.Cordialement.Tristan MARCOSConseiller en formationCentre de Formation à Distance------------------------------02 229 33 30 www.formationadistance.beDe informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voorde geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan degeadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt,wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct teinformeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen.Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van dein de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan.Ondernemersschool BV staat niet in voor de juiste overbrenging van eenverzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht isopgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadeligeerkentenis.Le ven. 3 nov. 2023 à 09:49, a écrit