Problème de remboursement

Bonjour j ai vendu sur la plateforme vinted 2 bougiesL une est arrivée entière l autre en mille morceaux Après échange avec l acheteuse très compréhensible et vinted (beaucoup moins) on en est arrive au résultat que vinted a annulé la vente et va rembourser l acheteuse qui se retrouve avec 1 bougie et 1 autre cassée et moi RIEN Montant de l achat 165€ C est scandaleux car vinted s en lave les mains Je suis la personne qui suit la plus l’aisée dans l histoire car d une vente a 165€ je me retrouve sans rien J ai essayé de prendre contact avec vinted qui trouve je ne sais quoi comme excuse bidon pour ne pas rembourser la casse et de plus rembourser l acheteuse qui se retrouve quand même avec 1 bougie que j estime devoir être payée

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Bonjour je n ai toujours pas reçu de retour suite à la plainte Qu en est il ??? Merci

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