Problème de remboursement

Bonjour après plusieurs mail auprès de celside pour réclamer l’argent prit sans explication aucune réponses de leur part ,… ils m’ont déduis entre 3 à 5 fois la même domiciliation par mois ,… en plus de ça ils on rajouter des assurances jamais demander !! Plus ou moins 800€ de pris ,…!