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Problème de remboursement

Closed Publique

Plainte

Y. A.

A l'encontre de: Clinique Universitaire Saint-Luc

06-12-2023

Bonjour,Un virement important a été fait pour les cliniques universitaires Saint Luc pour hospitaliser mon père, qui est venu de l'étranger , car il ne dispose d'une assurance en Belgique. 3 Factures ont été envoyés le 29 Novembre, qui montraient un excèdent de 2000 euro en ma faveur.Néanmoins , le service international refuse de me rembourser sous prétexte que des factures additionnelles pourraient être émises, et qu'ils disposaient d'un délai de 6 mois pour faire un état des lieux de l'acompte.Un délai de 6 mois pour une facture , dans le contexte actuel (inflation), me semble vraiment exagéré, et non aligné avec les bonnes pratiques comptables.Une demande a été faite au service international pour réduire ce délai , mais aucune réponse n'a été fournie.


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