Bonjour, Je fais appel à vos services car j'ai souscrit une assurance au près de la société Celcide, j'avais une formule d'assurance qui me permettait de renvoyer mon ancien téléphone et recevoir en retour le nouveau model, j'ai donc renvoyer mon ancien téléphone de l'attente de recevoir la nouveau, cependant l'entreprise en question ne savait plus en fournir, et ma donc proposer un remboursement que j'ai accepté.. et ça en date du ( 27/09/2022 ) il y a donc plus d'un an .. et pour un montant de 1379€ J'ai essayé de les contacter à de très nombreuses reprise et la réponse que j'ai en retour c'est qu'ils font leur possible .. (j'en doute fortement) Les informations qu'ils me demande sont généralement La référence ( BE255259) Mon adresse ( Rue du calvaire 9 1495 Marbais )Et mon adresse mail ( raphaelmayot@gmail.com )Afin qu'ils puissent accéder au dossier .. Je vous remercie d'avance Mayot Raphael