Problème de remboursement

Bonjour,Le 6 mars j'ai effectué une commande chez mediamarkt. Celle ci n'a jamais été livrée et est indiquée comme livrée. J'ai renvoyé un document sur l'honneur de non réception via le service client. Depuis on me dit que le transporteur confirme la livraison alors que je n'ai rien reçu donc on me balade depuis 20 jours en me disant nous relançons vous serez averti dans les 48h je viens encore d'appeler le service qui me dit je relance . J'ai 1429€ dans la nature j'aimerai être remboursé de cette somme ! Normalement c'est 14 jours nous sommes quasiment a 1 mois et on me balade tout le temps. Je n'avais jamais eu de souci avec mediamarkt javaoune confiance aveugle en leur service. Je suis très déçu et espère avoir un aboutissement rapide!

1419€ pardon

De plus le service client ne me réponds plus a mes mails... Vraiment déçu ! 1419€ dans la nature tt simplement honteux ! Et au téléphone on souffle et on me dit je transmets au service concerné dès qu'on aura du nouveau on revient vers vous. Je réfléchirait a 2 fois avant de recommander quelques choses chez mediamarkt dorénavant

Toujours pas de réponse j'ai vraiment l'impression que l'on se moque de moi

Une honte cette réponse ! En annexe

Voici la réponse de ikanbi le service client de mediamarkt pour une erreur de bpost.

Plainte déposée ce jour a la police

9 jours 0 réponse... Un peu de foutage &#128533