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Problème de remboursement

Résolue Publique

ELECTRO DEPOT

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Plainte

M. S.

A l'encontre de: ELECTRO DEPOT

13-04-2024

Bonjour,Je voulais rendre machine a coudre défectueux acheter il y a 5 jours. Electro depot a refusé réparer ainsi que reprendre l'article acheté le 08.04.2024Nous sommes le 13.04 Je demande au moins reprendre l'article avec un bon d'achat. A savoir le vendeur n'a pas réussi coudre lors te test.Jai la preuve Merci

Messages (1)

ELECTRO DEPOT

A l'encontre de: M. S.

16-04-2024

Bonjour,La machine a été testée en magasin et a parfaitement fonctionné.Notre membre du service après vente indique également que la cliente l'a filmé sans son consentement.La cliente n'était pas satisfaite de son achat car elle souhaitait une machine plus professionnelle.Comme vous le savez, il n'y a pas de droit de rétractation sur un achat effectué en magasin.Cordialement,Adrien, Customer Care @ ELECTRO DEPOT BELGIUMOn Sat, April 13, 2024 at 15:16, plaintes@test-achats.be

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