Madame, Monsieur,
En date du 10 aout 2025, Vous m’avez envoyé un jeu « blokus » incomplet. Avec vos informations je l’ai renvoyé à mes frais. Votre service signalait que les frais d’envois seraient remboursés ainsi que le prix du jeu.
Je constate toutefois qu’après plusieurs mails de ma part je n’ai plus aucune nouvelle au sujet de mon remboursement des frais.
Je vous signale que le problème vient de chez vous car vous m’avez envoyé un jeu non conforme et non complet !
C’est pourquoi je vous demande de me rembourser la totalité des frais d’envoi de retour de la marchandise.
Cordialement,
Annexes :
– Copie facture
– Copie de tout élément utile pour l’entreprise
