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Problème de remboursement

Closed Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

M. O.

A l'encontre de: MediaMarkt

15-10-2024

Bonjour Mon beau-père a acheté un téléviseur au Media Markt de Jemappes une fois arrivé à la maison il n'a pas fonctionné. Nous avons gentiment demandé d'avoir le remplacement de ce téléviseur j'ai même demandé et je me suis assuré que le téléviseur s'allume une fois arrivé à la maison il ne s'est pas allumé il s'avère qu'à mon avis c'est un problème de série mais tout le service nous accuse d'avoir dégradé voir casser l'appareil ce qui est complètement faux de ce fait le remboursement a été refusé je porte donc plainte contre Media Markt et je vous envoie les informations nécessaires nous avons laissé le téléviseur sur place doit-on porter plainte à la police aussi? Merci pour vos lumières

Traitée par Testachats 05 novembre 2024

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