Problème de remboursement

Bonjour, une demande de remboursement en ma faveur aurais dû m'être envoyer sur mon compte bancaire mais ceux ont déduit via mon remboursement une facture d'août et septembre alors que j'ai résilié mon abonnement le 12 juin 2025, je ne sais donc pas, d'où vienne ses factures(août et septembre)?????? Déduite du remboursement en ma faveur... Cordialement. Vanessa Sauveur.