Problème de remboursement

Madame, Monsieur, Nous nous permettons de vous contacter concernant un dossier sinistre ouvert auprès d’AG Insurance depuis juin 2024. En dépit d'un contrat clair et d'une contre-expertise indépendante qui estime l’indemnisation à 8 fois celle proposée, les experts mandatés par AG multiplient les interprétations restrictives et simplistes pour éviter une prise en charge réaliste des indemnités consécutives au sinistre. Nous sommes sur le point de lancer une citation à comparaitre, mais avant d'entamer cette démarche, nous sollicitons une ultime fois un dialogue sérieux afin de débloquer ce dossier. D'avance merci pour l'attention que vous porterez à cette requête.

Chère Madame, Cher Monsieur, Votre courriel a retenu ma meilleure attention. J’ai ouvert un dossier-plainte portant la référence «AG02622/CO4». Pouvez-vous rappeler cette référence lors de chaque correspondance? J’adresse un accusé de réception au plaignant par courrier séparé et je prends immédiatement contact avec le responsable des départements «Hometeam » et «Providis» d’AG Insurance en vue d’examiner cette plainte avec eux. Après analyse, je transmettrai une réponse circonstanciée directement au plaignant. Espérant vous avoir été utile avec cette information, je vous prie d’agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Frank Customer Complaints www.ag.be Follow us on: