Retour

Problème de remboursement

Closed Publique

Type de problème:

Annulation vol

Plainte

L. W.

A l'encontre de: UNITED AIRLINES

18-02-2025

Madame, Monsieur, Je vous contacte pour solliciter votre aide concernant un incident survenu lors de mon vol retour avec la compagnie United Airlines, entre Newark et Bruxelles. Le vol a été retardé de 7 heures sur le tarmac à Newark avant d’être finalement annulé, et nous n’avons pu repartir que 24 heures plus tard. J’ai demandé un dédommagement à la compagnie pour le préjudice subi, mais celle-ci refuse de me l’octroyer. Cette annulation a entraîné une perte d’une journée entière de travail, des dépenses supplémentaires pour me nourrir pendant ces 24 heures supplémentaires, ainsi que des frais supplémentaires liés au retard du vol, sans compter les pertes indirectes que j’ai subies à cause de ce contretemps. Je souhaiterais savoir comment procéder pour obtenir une indemnisation pour ces désagréments. Pourriez-vous m’indiquer les démarches à suivre et les recours possibles dans cette situation ? Je vous remercie d’avance pour votre aide et votre retour rapide. Cordialement,

Traitée par Testachats 10 mars 2025

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme