Problème de retour

Bonjour j’ai acheté une télévision chez MediaMarkt en date du 06janvier2023.Arrivée chez moi , je la déballe et en l’allumant je perçois une ligne noir sur une partie de l’écran.Je suis donc retournée chez MediaMarkt afin de faire un échange.Et ses derniers m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas la reprendre car j’avais peu-être fait ce coup moi même en la sortent du carton.Donc je me retrouve avec une télévision jamais utilisée , défectueuse qu’ils n’ont pas voulu reprendre même sous garantie.La télévision est garantie 2ans