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Problème de robot tondeuse Goat 1

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. P.

A l'encontre de: Ecovacs Belgique

27-09-2024

Bonjour, j'ai acheté ce robot fin janvier 2024, mise en service fin avril. Il a fonctionné 2 mois sans trop de problème et maintenant il ne retrouve plus sa base. Il a été en réparation début du mois d'août et j'ai reçu un nouveau fin août. Cet appareil présente les même défaut que le précédent, à mon retour de vacances la pelouse avait 15 cm de hauteur puisqu'au 2ème jour de nos vacances il était déjà bloqué . L'on me demande à nouveau de le renvoyer pour réparation ! Cela ne peut me satisfaire, ce robot ne fonctionne pas correctement, je demande la reprise de celui-ci et le remboursement du robot plus de la balise supplémentaire acheté en France. J'attends avec impatience de vos nouvelles. Avec mes salutations

Traitée par Testachats 12 octobre 2024

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