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Problème de travaux et changement de devis

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

M. L.

A l'encontre de: Uw Energie Expert

13-10-2024

Madame, Monsieur, En date du 13/10/24, Je constate toutefois que vous n'avez répondu à aucun de mes mails et messages sur vos répondeurs suite aux problèmes survenu pendant les travaux. Et je n'ai toujours eu aucune rectification du devis alors que je dois commencer à payer le prêt début novembre. Dans le premier devis vous étiez censé abattre le toit en roofing afin de mettre des tuiles,refaire l'isolation et faire les travaux sous bâches. Nous nous retrouvons avec de nouveaux un toît en roofing ou les vieilles poutrelles non pas été remplacées et tout ca sans avoir mis de bâches ce qui nous as vallu une nuit à éponger la cuisine et à mettre des casserole et poubelle tellement il pleuvait à l'intérieur. Aucune nouvelle de vous ,les 2 seule ouvriers ont réparer les fuites comme ils pouvaient mais néanmoins vu qu'il n'y a pas eu de nouvelles poutrelles ni d'OSB partout il y a des endroits sur le toît ou cela s'enfonce et où c est gorgé d eau. Et les nouvelles coupolent m'ont été fourniront sans barres pour les ouvrir et donc nous sommes boen d'accord que ces coupoles là ne valent pas 3000 euros.....donc je me retrouve avec prêt de 15000 euro pour un toît en roofing qui n'a pas été refais complètement et qui gondole déjà à certains endroit. Et aucune nouvelle de la société, aucune rectification écrite du devis.....et aucune excuse. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Messages (1)

M. L.

A l'encontre de: Uw Energie Expert

16-10-2024

Madame, Monsieur, En date du 13/10/24, Je constate toutefois que vous n'avez répondu à aucun de mes mails et messages sur vos répondeurs suite aux problèmes survenu pendant les travaux. Et je n'ai toujours eu aucune rectification du devis alors que je dois commencer à payer le prêt début novembre. Dans le premier devis vous étiez censé abattre le toit en roofing afin de mettre des tuiles,refaire l'isolation et faire les travaux sous bâches. Nous nous retrouvons avec de nouveaux un toît en roofing ou les vieilles poutrelles non pas été remplacées et tout ca sans avoir mis de bâches ce qui nous as vallu une nuit à éponger la cuisine et à mettre des casserole et poubelle tellement il pleuvait à l'intérieur. Aucune nouvelle de vous ,les 2 seule ouvriers ont réparer les fuites comme ils pouvaient mais néanmoins vu qu'il n'y a pas eu de nouvelles poutrelles ni d'OSB partout il y a des endroits sur le toît ou cela s'enfonce et où c est gorgé d eau. Et les nouvelles coupolent m'ont été fourniront sans barres pour les ouvrir et donc nous sommes bien d'accord que ces coupoles là ne valent pas 3000 euros.....donc je me retrouve avec prêt de 15000 euro pour un toît en roofing qui n'a pas été refais complètement et qui gondole déjà à certains endroit. Et aucune nouvelle de la société, aucune rectification écrite du devis.....et aucune excuse.

Traitée par Testachats 01 novembre 2024

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