Bonjour, après plusieurs tentatives pour que l'entreprise finisse les travaux chassis je vous joins l email envoyé au responsable de notre chantier reprennant tout les points. Ainsi que la réponse de la secrétaire dont je suis toujours dans l'attente de lire.Suite à notre appel téléphonique de ce 21 Septembre je me permets de vous envoyer cet e-mail. La personne responsable des plannings devait me téléphoner le jour même de notre appel ou le lendemain mais cela n'a pas été le cas. Comme je vous l'ai dit par téléphone le délai pour la réalisation des travaux arrive à échéance ceux-ci doivent être achevé pour le 4 Novembre, passé ce délai il nous sera impossible de libérer des fonds pour solder la facture, nous avons signé le devis avec votre entreprise au mois de février 2021. Ce chantier ne fait que de connaitre des retards, des erreurs... Nous avons tout d'abord connu du retard par rapport à la livraison des châssis qui ne sont arrivé qu'en juin 2021 l'installation s'est faite le même mois mais il manquait les poignées à clés à l'étage, les seuils, la fenêtre de la cuisine opaque au lieu de transparente, une différence de teinte sur le vitrage porte et fixe de la porte, les seuils extérieurs ainsi que la porte de garage qui n'était pas au bonnes dimensions et un point très important que j'avais bien demandé à Monsieur B.... la différence de teinte entre la porte d'entrée la baie vitrée et les autres chassis qui sont structurés alors que les autres sont lisses ou sablé? Je lui avais bien demandé que tous les châssis soient les mêmes ou structurés ou lisses, après installation il nous a affirmé qu'il était désolé mais que la porte d'entrée et la baie vitrée n'existe pas en structurer je ne comprends toujours pas pourquoi nous n'avons pas été averti avant l'installation ! Nous avions discuté de ce point lors de votre venue vous m'aviez dit examiner le dossier je suis toujours en attente de votre proposition. Afin de finaliser le chantier il reste le vitrage de la cuisine à changer il est opaque alors que nous l'avions demandé lors du devis avec Mr B... en transparent. Il y a également le seuil de la cuisine à changer et il manque le seuil de la salle de jeu. Il y a toujours une différence entre le vitrage de la porte d'entrée et le fixe je n'ai pas eu de retour de votre part concernant celui-ci. Le châssis du fixe de la porte d'entrée a été fissuré lors de l'installation une réparation par votre ouvrier à été faite je vous joints une photo afin que vous puissiez juger de celle-ci, en achetant de nouveaux châssis on ne souhaitait pas avoir des châssis réparés ! Sachez que je tente de vous joindre le 5 , le 14 et le 15 Septembre les secrétaires à l'accueil téléphonique m'ont dit transmettre le message mais je restait toujours sans réponse. Monsieur vous avait également contacté au mois d'Août vous lui aviez dit que la secrétaire devait s'occuper de notre dossier et nous recontacter mais cela n'a pas été fait. E-mail secrétaire:Bonjour MadameJe comptais faire le point avec Monsieur G....et Monsieur B.... ce lundi.Je reviens vers vous rapidement.Bien à vous
