Bonjour,Je reviens vers vous car j’ai eu plusieurs échanges avec eurofides par mail et sans trouver une réelle solution. Il se trouve que j’ai reçu une facture de la clinique André Renard d’un montant de 12.96€(consultation que j’ai eu en décembre) et j’ai oublié de la payer. Le 16/04 je reçois un courrier d euro Fides me disant que je dois rembourser 33.13€ car j’ai une facture impayée d André renard et que malgré les rappels répétés ce montant reste impayé. J’ai directement pris contact avec eux car je n’ai reçu aucun rappel! Et il m’envoie par mail un rappel qui aurait été envoyé le 11/03 par André renard et que je n’ai jamais reçu.Non seulement ce rappel je ne l’ai jamais reçu mais en plus dans le courrier de mise en demeure d eurofides ils annoncent « malgré plusieurs rappels un montant reste impayé » je trouve cela quand même fort hors qu’il y à eu qu’un seul rappel envoyé et que je n’ai pas reçu.Je demande simplement à payer ma facture de 12.96€ ce qui est logique et non pas ces frais engendrés hors que je n’ai rien reçu.Malgré les échanges de mails on tourne en rond… ce pourquoi je vous contacte.Pouvez vous trouvez une solution à ma plainte?Bien à vous,Mr Garcia .
