Bonjour,
J ai récemment demandé par le biais de test achats le remboursement de la différence de prix de l'Acer Aspire Go 14" que j'ai payé 649e avant de le voir descendre à 569e sur votre site Web krefel.
J ai reçu un voucher, mais cette option ne me convient pas, j ai donc annulé mes achats avec ce voucher,
Je vais dès lors vous demander de:
- annuler ces achats avec le voucher (ma demande a été envoyée)
-rembourser le montant de ces achats
Effectivement vous parlez de remboursement et non de voucher (voir capture d écran), donc j estime qu il est correct d être remboursé, et non dédommagé avec une obligation de dépense dans votre magasin.
Cordialement,
JDC
