Bonjour,La tondeuse OOGarden B&S Série 300E T42T ne correspond pas à la qualité proposée sur l'annonce:1) Lame tordue qui engendre une coupe irrégulière, des vibrations supérieures à la normale, des bruits étranges, et un risque pour ma santé2) Usage de l'option tractée non fonctionnelle 3) Protection sécurité dangeusement fragile Evidemment, la tondeuse a été utilisée pour permettre le constat du défaut totalement invisible au montage et à la livraison.Sans son utilisation la lame ne se serait pas tordue et les dégats causés ne seraient pas présents.C'est dans un jardin standard non accidenté que les dégats ont été causés pendant un usage normal, ce qui remet en cause la qualité de la tondeuse, et en aucun cas ma responsabilité.J'ai contacté immédiatement le service après-vente OOgarden après la panne, sans réaliser des réparations personnelles ou par un prestataire, pour respecter les conditions de la garantie sous 2 ans à compter de la date d'achat du 03 avril 2023.Après plusieurs réclamations sans réponse, j'ai dû utiliser l'intermédiaire de SignalConso et d'une lettre recommandée contre signature à OOgarden. La conclusion de OOgarden est un refus de garantie irrationnelle car il aurait fallu les informer dès le constat du défaut, et ne pas utiliser la machine.Ne pouvant pas accepter cette escroquerie, je me réserve toute possibilité d'action en justice afin de faire valoir mes droits.Cordialement.H.B
