Retour

Problème internet extérieur

Résolue Publique

Plainte

G. P.

A l'encontre de: VOO

28-09-2023

Bonjour, à ce jour cela fait un mois que Voo doit réparer sur ma façade extérieur, je n’ai plus internet ni wifi et ce malgré 10 appels téléphoniques, les 2 techniciens qui sont venus ont confirmé que le problème venait de la façade extérieur, je mets Voo en demeure dès ce jour et entame les démarches via Test Achats car c’est honteux après 1 mois

Messages (1)

VOO

A l'encontre de: G. P.

29-09-2023

Nos références 31085723Vos références (CPTBE01885700-20)Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre demande datée du 28 septembre 2023 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0009895868 Nos équipes mettent tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.Cordialement,De plaintes@test-achats.be Envoyé jeudi 28 septembre 2023 15:04À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Problème internet extérieur - (CPTBE01885700-20)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme