Problème livraison

Bonjour j' ai commande 6 chaises je suis rentrée du travaille et aucune livraison n a été livré chez moi ???Pourtant j ai reçu un mail qui confirme la livraison ?Merci de nous informer ou sont passés nos chaises ?D avance merci.Aissa iliass.Commande O27488

FRBonjourplaintes@test-achats.beNous avons reçu votre e-mail en bon état et l'avons enregistré sous le numéro 247154497. Nous nous efforçons de traiter vos e-mails sous 1 jour ouvrable, mais nous sommes actuellement très occupés et pouvons donc prendre quelques jours. Vous pouvez répondre à cet e-mail si vous souhaitez ajouter des informations supplémentaires.Merci de votre compréhension!Cordialement,Team KadiziNLBeste plaintes@test-achats.be,Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 247154497. Wij streven er naar om uw e-mail binnen 1 werkdag af te handelen, maar momenteel hebben we heel druk en kan hierdoor enkele dagen duren.U kunt op deze e-mail reageren in het geval u extra informatie wilt toevoegen.Bedankt voor uw begrip!Met vriendelijke groet,Team Kadizi