Bonjour,Nous avons bien reu votre mail ci-dessous.Aprs vrification du dossier nous avons tent deux reprises de livrer le client ceci avec deux camions diffrents. La route que notre chauffeur doit emprunter est en travaux, notre chauffeur a du suivre la deviation et sest retrouvdans une rue remplie de nid de poule (voir image en annexe).Il na pas pu emprunter cette rue des fins de scurit (aussi bien pour lui que le camion et sa cargaison), camion chargde propane.Nous avons galement eu a plusieurs reprises le client au tlphone, nous avons explique la situation. La livraison a pu tre effectuer le 22/02/2024.Veuillez consulterla rubrique 19 de nos conditions gnrales disponibles sur notre site internet. Qui mentionne les cas de force majeure, comme expliqu ci-dessus nous avons tent deux reprises avec des camions diffrents de rapprovisionner Monsieur Jadot.Nous vous souhaitons une agrable journe.Cordialement,FarahLquipe PrimagazCustomer Service TeamT+32 13 61 82 00Industriezone West-LimburgKanaalweg873980Tessenderlowww.primagaz.be--------------- Oorspronkelijk bericht ---------------
