Bonjour,J'ai souscrit en janvier 2020 un abonnement via internet chez basic fit, suite a une visite chez le médecin en Août 2020, mon médecin m'a dit que je ne pouvais plus faire du sport donc j'ai rentrer le certificat médical suite à cette décision, j'avais demander une résiliation de mon abonnement pour raison médical, mais il n'ont pas voulu.Donc certificat médical pour l'année 2021, ainsi que 2022Mais a partir du 02/07/2021 il on continuer a me prélever 19,99€,ainsi que le 30/07 et le 27/08 et le 24/09 , et 5€ le 13/10alors que j'étais couverte d'un certificat médical, je n'ai pas encore arrêté ma domiciliation , car je ne sais pas si je peux le faire, je demande le remboursement ainsi que la résiliation de mon abonnement, ici je viens de leur envoyer mon certificat 2022 , j'essaie de me connecter a mon basic fit via internet mais pas moyen, je vous demande de l'aide car il est très difficile de communiquer avec cette entreprise
