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Problème pour récupérer mon argent

Résolue Publique

Plainte

E. P.

A l'encontre de: VINTED

22-10-2020

Bonjour mon compte Vinted a été bloqué de manière définitive ! J’avais une vente en cours Je n’arrive pas à récupérer l’argent de mon portefeuille Vinted , j’ai essayer tout les moyens j’ai fais tout ce que Vinted m’a dit jusqu’à ce qu’il ne réponde plus à mes messages et me réponde que par des messages automatiques Ça fait plus de 20 jours que ça dur !!

Messages (11)

VINTED

A l'encontre de: E. P.

23-10-2020

Bonjour, Merci pour votre message. Je suis sincerement désolée que votre compte a ete bloque. Pourriez-vous me donner votre pseudo pour que je puisse vérifier ce qui se passe et qu'elle est la raison de ce blocage?Dans l'attente.Izabela vinted.fr

E. P.

A l'encontre de: VINTED

23-10-2020

elisaescultor mon pseudo

VINTED

A l'encontre de: E. P.

26-10-2020

Bonjour,J'espère que vous allez bien. Avez-vous des nouvelles?Si votre problème n'est pas résolu, n'hésitez pas à nous fournir les informations demandées, en réponse à ce message.A bientôt,Izabela vinted.fr

E. P.

A l'encontre de: VINTED

26-10-2020

Bonjour non rien est réglée ! Tjrs aucune nouvelle de Vinted

VINTED

A l'encontre de: E. P.

26-10-2020

Bonjour,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ? (En mentionnant bien de quelle transaction il s'agit avec quel membre et à propos de quel article.) À bientôt !Anton L'équipe Vinted

E. P.

A l'encontre de: VINTED

26-10-2020

Je n’arrête pas d’écrire au support on me répond pas !

E. P.

A l'encontre de: VINTED

26-10-2020

Mon adresse mail est elisapircard1@outlook.be ( inscrite avec l’adresse lili0700@hotmail.com mais je l avais changer

VINTED

A l'encontre de: E. P.

27-10-2020

Bonjour,Nous vous confirmons que nous avons déjà contacté le membre elisaescultor depuis 14 jours pour analyser son problème de la transaction sur notre plateforme, sans suite de sa part.Cordialement. Hafedh Vinted.fr

E. P.

A l'encontre de: VINTED

27-10-2020

Vous m avez contacter comment ? Je vous envoie les preuves de ma boîte réception Vinted Voici mon numéro de gsm 0493/78.37.05 et mon adresse mail elisapircard1@outlook.be

E. P.

A l'encontre de: VINTED

28-10-2020

Je n’ai aucun message sur Vinted ..

VINTED

A l'encontre de: E. P.

30-10-2020

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.Cependant, cette adresse mail (legal@vinted.fr) est destinée aux requetes judiciaires et demandes de marque et nous ne sommes donc pas en mesure de vous aider car nous n'avons pas les informations nécessaires pour résoudre votre problème.Si vous rencontrez un problème lors d'une transaction précise, rendez-vous sur le lien suivant s:www.vinted.fr/help/recent_transactions.Cliquez sur la transaction en question, et vous serez alors redirigé vers une aide personnalisée relative à votre problème. Contactez-nous seulement si vous avez besoin que l'on intervienne.P.S Vous pouvez aussi accéder à cette page via votre conversation avec le membre concerné, en cliquant sur le bouton (i) situé en haut à droite sur web et appli !P.P.S La barre de recherche du Centre d'aide est également un excellent moyen pour trouver la réponse à votre question ! Tapez quelques mots-clés et vous obtiendrez la réponse souhaitée.Merci pour votre compréhension.Nous vous prions de ne pas répondre à ce message automatique.À bientôt,Eya Vinted.fr


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