Problème remboursement

Bonjour, J'ai quitter mon mon appartement Rijselstraat 184 GLVA ,8900 Ieper le 28/09/2023.Tout les compteurs énergie gaz et électricité ont été pris et noté sur le document adéquat avec mon propriétaire ce jour là . fluvius à même été averti .J'ai le droit à un remboursement de votre part mais vous me déduisez le mois de novembre alors que j'y suis parti depuis le 28/09/2023.Merci de me rembourser le bon montant ! Ou une plainte vous serra envoyez. Merci d'avance