Problème remboursement

Bonjour,J ai un soucis avec une transaction que j ai effectuer sur la plate-forme en ligne Western Union.J'ai voulu effectuer un transfert d argent d un montant de 1700 euros, qui a de suite été annuler par western union.J ai reçu un email me disant que l argent se trouverais sur mon compte dans un délai de 5 à 7 jours. J'ai contacter western union qui me dit que la transaction n a pas eu lieu, alors que j ai la preuve sur mon compte en banque que l argent à bien été débité.Ils me disent qu ils doivent enquêter, mais enquêter sur quoi ?Je peut prouver que le paiement a bien eu lieu, j ai le numéro de compte bancaire ou l argent est partit. Il me disent de voir avec ma banque, qui eux me confirme aussi que le paiement a été débité. Je ne sais plus quoi faire. Les 2 parties se renvoie la balle.