Bonjour,Ne sachant plus vers qui me tourner, je vous contacte pour solliciter votre aide. Suite à une panne, mon véhicule que j'ai acheté d'occasion chez Renault que je n'ai que depuis 1 an se trouve depuis le 14 septembre chez Renault Retail Drogenbos? Renault m'a informé une première fois que c'était un injecteur défectueux qu'ils ont remplacé. Lorsque j'ai été cherché la voiture, j'étais encore sur le parking que la voiture a commencé à faire du bruit au démarrage. Le chef d'atelier était sur place et a constaté le bruit et Renault à repris la voiture pour réparation. Le problème selon eux se situe au niveau du carburant qui serait contaminé. Or, le dernier plein que j'ai fait date du 28 aout (j'ai encore le ticket - plein fait à la station Total). J'ai roulé avec ce plein jusqu'au 14 septembre et je n'ai eu aucun souci jusqu'à cette date. Ils ont vidé la cuve et mis du Diesel et un additif et cette fois au démarrage les 4 injecteurs ont sauté. (la voiture n'a pas roulé)Hier, ils m'ont annoncé que le problème venait du plein que j'ai fait (mois d'aout) et que selon le rapport du laboratoire, le diesel est contaminé et c'est ce qui a engendré la destruction des 4 nouveaux injecteurs et que la garantie n'interviendrait pas dans les répérations.Je m'étonne de cette réponse. Sachant que Total n'a eu aucune plainte de son côté. Je me demande comment j'ai pu rouler pratiquement 15 jours avec un diesel qui a réussi à détruire 4 injecteurs d'un seul coup seulement en démarrant la voiture. Renault m'annonce aujourd'hui qu'il faudra tout changer et la facture s'élève à 9.600 €. J'ai voulu contacter un expert, celui-ci m'a informé que cela ne servait à rien. Que çà prendrait trop de temps et engendrerai des frais supplémentaires. Mon assurance n'intervient pas puisqu'il n'y pas d'accident. Est-ce à moi de payer pour une erreur que je n'ai pas commise et autant? Je paie encore le crédit de cette voiture et j'en ai absolument besoin, pour des raisons de santé, je ne peux pas me passer de voiture et je n'ai pas les moyens d'en racheter une autre.Merci pour votre aide.
