BonjourJe vais tenter d'expliquer ce qui me semble une plainte tout de même un peu absurde.Système au nom de Hassan RianiChaque entreprise a sa propre philosophie. La nôtre est la réactivité associée à notre système et aux interventions, police et pompiers incluses dans le prix de l'abonnement.Il est clair que notre métier est de vendre des abonnements de télésurveillance, c'est la raison d'être de notre société et ce par quoi passe notre cœur de métier protéger votre maison et les êtres qui vous tiennent à cœur.Quels sont les services inclus dans l’abonnement AppMy PagesCarte SIMCentre de télésurveillancesupport techniqueinterventionspolicepompierspatrouilleVoicebox et ainsi de suite .... Beaucoup de services pour votre sécurité et votre tranquillité !Il y a aussi les conditions générales qui indiquent clairement tout.La carte SIM a une redevance mensuelle (fournisseur) que Verisure paie chaque mois pour tous les systèmes d'alarme en circulation et avec un contrat actif. Ceci est déconnecté quand il y a annulation, ce qui nous semble logique.Si il n'y a plus de signaux qui arrivent vers notre centre de surveillance, comment voulez-vous que l'on sache ce qui ne va pas?Comment voulez-vous qu'un technicien trouve le problème?Comment voulez-vous qu'il teste le tout avec le service technique pour voir que les images des détecteurs caméra arrivent bien?Quand le commercial est sur place et qu'il explique Verisure et le système il est bien stipulé qu'il y a un contrat .. qu'il y a un abonnement mensuel. C'est noté sur le contrat... le prix mensuel.Brigitte[s:www.verisure.be/resourceslogo/verisure_secdir_266x56.png]Belgium office: Verisure NV/SARue de la Fusée 64-66B-1130 BrusselPhone: 078365724 - Web: www.verisure.beLicense number 16.1025.11 and 20.1325.07France office: Verisure FranceCentrale Parc - Batiment 1 - Avenue Sully Prudhomme92290 Chatenay MalabryPhone: 09 74 500 604 - Web: mypages.verisure.comPART OF SECURITAS DIRECT GROUP--Original Message-- [:][:]De inhoud van deze e-mail is vertrouwelijk. Als u dit bericht ten onrechte heeft ontvangen, gelieve de afzender dan onmiddellijk te verwittigen door op deze e-mail te antwoorden en wis deze e-mail van alle apparaten. Elke verwerking van gegevens in deze e-mail is ongeoorloofd anders dan door de beoogde ontvanger voor de overeengekomen doeleinden. De afzender aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig ongeoorloofd gebruik van informatie opgenomen in deze e-mail.De geregistreerde naam van het bedrijf: Securitas Direct N.V.KBO-nummer: 0459.866.904.Plaats van registratie: BelgiëLe contenu de cet e-mail est confidentiel. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur en répondant à cet e-mail et supprimer cet e-mail de tous les appareils. Tout traitement de données dans cet e-mail n'est pas autorisé, sauf par le destinataire prévu aux fins convenues. L'expéditeur décline toute responsabilité pour toute utilisation non autorisée des informations contenues dans cet e-mail.Le nom enregistré de la société: Securitas Direct S.A.Numéro CBE: 0459.866.904.Lieu d'immatriculation: BelgiqueThe contents of this email are confidential. If you have received this message in error, please inform the sender straight away by replying to this email and erase this email from all devices. Any processing of data contained within this email is unauthorized other than by the intended recipient for the agreed purposes. The sender accepts no liability for any unauthorised use of the information included in this email.The company’s registered name: Securitas Direct LC.The company’s registration number: 0459.866.904Place of registration: BelgiumPART OF SECURITAS DIRECT GROUP
