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problèmes avec lavage housse poäng

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IKEA BELGIUM

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S. V.

A l'encontre de: IKEA BELGIUM

17-10-2017

après quelques années d'usage, j'ai décidé de laver mes housses poäng.. D'abord pour enlever le mousse intérieur cela prend un certain temps mais bon! J'ai lavé les housses à 40° au lieu des 60 possibles, mais il n'y a plus moyen d'y réintroduire les mousses.. Apparemment le tissu aurait retréci et de plus, pour y glisser des mousses c'est un vrai parcours du combattant. Pourquoi ne pas rajouter une housse intérieure aussi.. quitte à augmenter le prix de 1 ou 2 euros!

Messages (1)

IKEA BELGIUM

A l'encontre de: S. V.

21-10-2017

Bonjour, Nous vous remercions pour votre e-mail.Certains documents nous manquent encore pour pouvoir ouvrir un dossier à votre nom.Pourriez-vous dès lors nous transmettre les informations suivantes par retour d'e-mail:- Les coordonnées du client (nom, adresse, numéro de téléphone)- Quelques photos en guise d'illustration.- Une preuve de garantie valableNous vous remercions pour votre collaboration et vous contacterons dans les plus brefs délais, dès réception des documents.Sincères salutations,FannyAftersales teamCustomer Support CentreN.V. IKEA BELGIUM S.A.tel NL: 02/719.19.04 tél FR: 02/719.19.08E-mail: aftersales.be@IKEA.comWeb: www.IKEA.com----------

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