Problèmes de remboursement

bonjour, j'ai demandé le remboursement de mes deux places pour le concert de Hugues Aufray à Huy, reporté trois fois la société a annulé ces deux places, ils m'ont prévenu d'un remboursement de celles-ci le plus rapidement possible : il y cela plus d'un mois, presque deux.N) commande : 4331724 du 22 août 2022.QR des places :*XG.-LBXK*¨*VCVQBP:HI*

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris contact avec Ticketmaster. Nous avons reçu votre demande et notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.Suivez-nous sur Facebook, Instagram et Twitter pour les dernières nouvelles de Ticketmaster et consultez notre page FAQ pour plus d'informations.Sincères salutations,Votre équipe Ticketmaster trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Cet e-mail provient de Ticketmaster BE.[MR3R5O-92479]

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -Votre demande (21520458) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires, répondez à cet e-mail.----------------------------------------------Mise à jour par  : Glody, 23 déc. 2022, 09:10 UTCBonjour,Merci pour ce message.Le 09-11-2022 nous avons remboursé sur la MasterCard utilisé.Bien à vous,Ticketmaster----------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 8 déc. 2022, 13:59 UTC**[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Cet e-mail provient de Ticketmaster BE.[MR3R5O-92479]

Je vous remercie du remboursement. Nous comptons voir Hugues Aufray, cela certainement avec vous l'année prochaine, que je souhaite à tous, bonne.Jean-Marc Portois

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris contact avec Ticketmaster. Nous avons reçu votre demande et notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.Suivez-nous sur Facebook, Instagram et Twitter pour les dernières nouvelles de Ticketmaster et consultez notre page FAQ pour plus d'informations.Sincères salutations,Votre équipe Ticketmaster trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Cet e-mail provient de Ticketmaster BE.[K2QR3G-7QX86]