Problèmes divan

Bonjour,J'ai contacté à plusieurs reprises la société Moba Meuble (Messenger, Mail, Téléphone) car le divan qui m'a été livré n'est pas conforme à la commande et il a quelques défauts (photos à l'appui).Les échanges ont débuté dès la livraison, soit depuis novembre 2021.Ils m'ont promis (en mars 2022) par mail de venir le récupérer pour réparation mais n'ont jamais tenu leur parole.Aujourd'hui je suis donc dans une impasse.Merci.