Bonjour je vous ai envoyé deux mail au service facturation et direction le 12 et 14 aout ainsi que deux appel en attente sans jamais aucun rappel,
Mon épouse a subi une intervention dans votre hôpital chirec DELTA le 6 mai 2024, par le docteur Pirotte Benoit
-Lors de l’admission j’ai précisé que mon contrat d’assurance hospitalisation été « chambre a deux lit », votre réceptionniste nous a spécifié « que de toute façon » il n’y avait que des chambres à 1 lit, « que cela ne changera rien pour nous »
Mon épouse était dans l’unité DA3E chambre 3E12, je lui ai même montré ma carte « Ethias ass hospi» que j’ai valider dans une de vos bornes.
-Hors ce jour nous recevons une facture a rembourser a ETHIAS de 4117,78€.
-Après contact avec ETHIAS, il nous explique que vous avez facturer une chambre privée, je conteste tout à fait votre facturation, il doit y avoir un gros souci de compréhension voire d'abus de confiance.
Et d’après eux ce ne serait pas la première fois, vous comprendrez bien qu’a ce montant là nous ne pouvons que contesté.
-Pouvez-vous remédier à cela au plus vite et prendre contact avec Ethias ref : SMS 532 182 324
-J’espère une rectification rapide de votre part avant appel a mon avocat.
-Vos réf : 598728153
2110732201
