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Probléme technique

Résolue Publique

Plainte

A. L.

A l'encontre de: Proximus

18-03-2024

Bonjour, voilà depuis maintenant 5 jours je n'ai plus accés à mes emails et le site internet Proximus.be ne fonctionne plus erreur 500. Du faite que je n'ai plus accés à mes email , je ne sais naturellement pas recevoir un avertissement de proximus pour me dire qu'il y as un problème. Je reçoit des factures par email que je ne vois plus. Pourriez-vous me dire quel compensation je pourrais obtenir? Merci d'avance

Messages (2)

Proximus

A l'encontre de: A. L.

18-03-2024

Monsieur, Madame,Je vous confirme avoir pris en charge la plainte de Monsieur Lefrant.Nous informerons le client aussi vite que possible du suivi de la plainte via un entretien tlphonique.CordialementYouliaLquipe ProximusConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2024-03-18-09.09.36.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921006845588]

Proximus

A l'encontre de: A. L.

24-03-2024

Monsieur, Madame,Je vous confirme avoir clotur la plainte de Monsieur Lefrant Alain.CordialementYouliaLquipe ProximusConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2024-03-18-09.09.36.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921007012988]


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