Probleme Adhesion

Bonjour j'ai voulu m'abonner chez Basic Fit, Voici le mail que je les ai envoyé...Cher(e)Je viens d’effectuer le paiement de 49,98 euro sur votre compte.Je ne sais pas ce qu’il s’est passé lors de mon inscription SAMEDI 10 NOVEMBRE mais quand j’ai cliqué sur l’onglet Bancontact je n’ai pas eu de page pour le paiement. Par après j’ai reçu un mail disant que je devais attendre le code QR avant de me rendre au club. Lundi matin je l’avais toujours pas reçu. Je me suis donc présenté au club Rue de Birmingham à 1070 Anderlecht où on m’a dit que je devais absolument attendre le code QR et que même avec ma carte d’identité il n ‘y avait pas moyen de faire quelque chose. Ce jeudi 15 Novembre j’ai contacté Basic Fit pour expliquer mon problème et je suis tombé sur une personne qui m’a dit que lors de mn passage lundi Rue de Birmingham ils auraient pu faire le necessaire à l’aide de la borne….Pendant notre dialogue il m’a envoyé finalement le lien avec le code QR… donc 5 JOURS APRES !!!!J’ai donc perdu 5 jours, et j’espère pouvoir accéder au club aujourd’huiCordialementMr. Sami Bouchoucha