Bonjour j’ai commander chez krefel sur leurs site ils ont changer l’adresse de livraison j’ai fais le paiement sur leurs site car j’ai pas vue sur l’adresse à était changer et quand j’ai reçu la confirmation de la commande numéro de commande : 49330320 j’ai vus que l’adresse avenue louis 1083 Ganshoren au moment même j’ai téléphoné au service client de krefel en disant qu’il y a une erreur sur l’adresse on m’a dis de faire un mail j’ai directement fais un mail et j’ai téléphoné en disant si ils on reçu mon mail il sont comfirmer qu’ils on reçu le mail et qu’ils on changer l’adresse en m’étant la bonne adresse et qu’ils on fais le nécessaire puis je reçois un mail par la poste il vont envoyé le colis à l’adresse avenue luise 129 1083 Ganshoren je leurs téléphone pour dire que c’est pas la bonne adresse il font pas le nécessaire puis je reçois un autre mail par la poste en disant qu’ils on livre le colis à 1000 Brussel à la place de 1083 Ganshoren et le service clientèle me disse qu’ils peuvent plus rien faire ni me rembourser ni me re envoyer le colis
