N. Réf 5454477567V. Réf CPTBE01996263-03Cher Monsieur Dumoulin,Test-Achat nous a transmis votre plainte.Celle-ci concerne votre contrat et raccordement chez Eneco pour l'adresse de consommation Chemin Des Prés 16, 4900 SPA. EAN 541460900002578278.Dans cette plainte, vous mentionnez ne pas etre d'accord avec votre historique de facturation.Après vérification, il apparait que tout soit maintenant bien en ordre à ce sujet suite à vos échanges avec nos services.Concernant le remboursement de 389,04Eur, celui-ci a été effectué hier sur votre compte en banque.En espérant avoir répondu à vos attentes, nous vous souhaitons une excellente journée !Nous vous informons qu'une copie de ce mail a également été envoyé à Test-Achat.Cordialement,MadisonService clientèle EnecoDes questions?Posez votre question via notre page Aide and Contact. N'hésitez pas à jeter un Å“il aux questions les plus fréquemment posées.Consulter vos factures ou modifier votre facture intermédiaire ? Cela peut se faire via la plate-forme en ligne My Eneco. Enregistrez-vous ici et découvrez tous les avantages de votre espace personnel Eneco!De plaintes@test-achats.be Envoyé mercredi 3 avril 2024 13:48À FM_externalcomplaints Objet Plainte - Probleme de cloture et remboursement - (CPTBE01996263-03)
