Madame, Monsieur,
Je constate une erreur répétitive dans les factures suivantes :
- [700 010 681 441 méro de facture] du 23-02-2024 au 1.1.225
les date reprise sur la facture pas correcte Période de Facturation 13.02.2024 au 12.02.2025
-
L’erreur concerne [explication]
Le montant devrait donc être de [_82.35] a deduisant les montant de 115.67 date qui ne devrais pas etre sur la facture pour l'éléctricité de 314kwh du 2-01-2025 au 12-02-2025 ma consommation est du 23.2.2024 au 1.1.2025 et le gaz - 333 kWh du 19-01-2024 au 12-02-2024 et
528 kWh 2-01-2025 au 12-02-2025 ma consomation son du 19.1.2024 au 1.1.2025 cela va etre calculé sur ma facture 2025 qui va etre calculé du 1.1.2025 a la relevé d'index ma tva est calculé avec deux fois les 6% du 23-02-2024 au 13-07-2024 et du du 14-07-2024 au 1-01-2025 ce n'est pas normal mes index son rentré an une fois dont calculé en une fois et pas en deux fois je ne comprent pas commant cela est possible que mes accompte son passée de 142 euro a .92,42 € il y a bien une erreur
Veuillez corriger cela rapidement et avant la prochaine date de facturation
Cordialement,
