client eneco n° 545328807Bonjour, en recevant ma facture annuelle, je me suis aperçu d'une possible erreur dans dans la tarification de l'électricité. J'avais pris un abonnement d'un an ,reconductible tacitement, en solaire et éolien belge - Fixe le 29/03/2018Pas de problème la 1ére année.Par contre en recevant ma factures annuelle le 18/03/2020, les tarifs de l'électricité ont augmentés d'une manière anormale :H. Pleines en 03/18 7.15703 et en 04/19 9.76145 soit + 36% sur 1 an 23H. Creuses en 03/18 5.38017 et en 04/19 7.54113 soit soit 40% sur 1 an/Pour le GAZ le coéfficient calorimétrique passe de 11.35 en 03/19 à (en 04/20) à11.41 la conversion des M3 en KWh ne devrait pas évoluer ?J'ai appelé par téléph le 16/04 le service facturation au 010239797 qui m'à précisé qui'il allait m'adresser la notification des nouveaux tarifs (j'attends toujours le document)qui apparemment aurait dû me parvenir en 03/2019.Hormis les factures digitales que je recevais régulièrement je n'ai rien reçu d'autres!le 19/04 j'ai envoyé par la boîte de contact eneco, un nouveau message pour lequel j'attends une réponse. Entre temps je me suis inscris chez MEGA Restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, CordialementLe 19/03 j'ai renvoyé
