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Probleme de facturation

Closed Publique

Plainte

D. E.

A l'encontre de: Basic-Fit

24-02-2024

Bonjour, je viens de recevoir un mail par un avocat de basic fit qui me demande de payer 364,12 € car j'ai pas payé les mois précédents et moi je pars pas de base a la salle depuis novembre et j'ai résilier ce contrat mais encore je reçois que je dois payer ce grand montant et moi je suis seulement une étudiante étrangère ici je connais pas plusieurs règles svp si vous pouvez m'aider je serais tres reconnaissante ,Merci

Messages (1)

Basic-Fit

A l'encontre de: D. E.

24-02-2024

Bonjour,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant Votre numéro de correspondance est: 12000160Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.Nous ferons en sorte de donner suite à votre requête dans les meilleurs délais.Aussi, si votre demande concerne un paiement, un changement de données personnelles ou une résiliation, vous avez la possibilité de le faire vous-même sur votre page personnelle Mon Basic-Fit.Si vous n'êtes pas encore membre et que vous avez une question d'ordre général sur nos abonnements, vous pouvez également demander à Ruby, notre assistante virtuelle.Merci de votre compréhension.Sportivement vôtre,Service ClientèleBasic-Fit Belgiqueref:!00D240fJbb.!500R606z9sX:ref


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