Probleme de livraison le 29/06/2024

Je ne suis pas du tout content de BPOST. J'ai commander un article chez ikea en choisissant la date du 29 06 2024 comme livraison. Je suis retser chez moi car la livraison de mon colis ikea par BPOST était bien prévue ce samedi 29 06 2024 et il y a quelque minutes mon colis est impossible de me livrer ce samedi 29 et est reporter au lundi 01 07 2024. Je suis très furieux car je suis rester chez moi à perdre mon temps pour rien et au final je me suis bien fait avoir par BPOST. Quel manque de respect, j'éviterais à l'avenir que BPOST sois le transporteur d'une commade prochaine.

REF : 1-55484145499Cher Client,Nous constatons que vous avez déjà une plainte en cours de traitement auprès du service clientèle de bpost.Afin de veiller à un traitement optimal de votre plainte, nous vous invitons à prendre contact avec celui-ci. En mentionnant votre référence 1-55463463341, vous pourrez connaitre l’avancement de votre dossier.Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 201 23 45 (particuliers) ou au 02 201 11 11 (professionnels).Veuillez croire, Monsieur, en l’assurance de toute notre considération.IsabellebpostBoulevard Anspach 1, boîte 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-PHMGZ2H]De : plaintes@test-achats.beEnvoyé : 29/06/2024 16:15:12A : SMB_Info_CSE info_cse@bpost.beObjet : Probleme de livraison le 29/06/2024‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you can confirm the sender and know the content is safe. Use your Outlook Hoxhunt button to report undesired mail. Thank you.