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probleme de livraison

Closed Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

M. T.

A l'encontre de: AMAZON

11-10-2024

J'ai reçu un colis complétement vide devant ma porte, lorsque j'ai contacter amazone pour leur expliquer il ont refuser de me renvoyer l'article ou de me rembourser, j'ai continuer a les appeler tout les jours jusque au moment ou une femme ma dit de déposer plainte a la police et de leur envoyer la photo de la déposition lorsque je l'ai fait il ne m'ont plus jamais répondu a aucun mail , et lorsque je les appel le service client me dit que ce m'est pas de leur ressort et que il vont envoyer m'ont dossier a la cellule concerner et que eux me rappelleront,sauf que personne ne me rappelle jamais, Sa va bientôt faire 1 an que j'essaye de me faire rembourser mais toujours rien. Bien a vous, Bekouri Shadi.


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