Concerne - Votre Audi A1 WAUZZZ8X1BB077497- Notre référence 00107851Chère Madame BEMBANous avons bien reçu votre message et vous en remercions.Toute solution technique mise en œuvre par le groupe Volkswagen est testée et contrôlée de manière précise et minutieuse par les instances européennes indépendantes émettant les certificats de conformité. La solution technique n’est approuvée que si elle satisfait à toutes les dispositions légales et contractuelles.En certifiant cette solution technique, les instances européennes confirment au groupe Volkswagen et aux autorités publiques de tous les pays européens qu’elle n’a pas d’influence négative sur la puissance et le couple moteur, la consommation de carburant, les émissions sonores et les émissions de CO2.Toutefois, nous avons pris contact votre concessionnaire, le garage SAWA Center à Waterloo où vous avez effectué la mise à jour de votre Audi. Les collaborateurs vous demandent de bien vouloir les recontacter afin d’évaluer votre plainte.En vous remerciant de votre compréhension ,nous vous prions de croire, chère Madame BEMBA, en l’assurance de nos sentiments les plus dévoués. [Inline image URL s:c.eu3.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015w0000002ZhPNandoid=00Dw0000000Cq5J]Khadija WindmoldersAudi Customer CareAudi Belgiums.a D'Ieteren n.vLeuvense Steenweg 6393071 KortenbergTel: + 32 2 754 02 67:www.audi.be Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon Dieteren.P Before printing this e-mail, please consider the environment.Veuillez ne pas effacer cette référence lors de toute communication ultérieure: ref:_00Dw0Cq5J._500w01sAgxj:ref-------------------- DISCLAIMER The content of this e-mail message does not constitute a commitment of S.A. D'Ieteren N.V. or its subsidiaries/affiliates. This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the intended recipient only. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, please notify the author, either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer.
