probleme de planification SAV - CIME

Bonjour, le 16 décembre 2024 me fut confirmé par Mr Lionel Chefneux la prise en charge dans le cadre du SAV par Reno.energy, des travaux de réparation de la malfaçon, entrainant des dégats d'humidité. Depuis lors, et malgré de nombreux rappels, aucune date de réalisation de ces travaux ne m'est proposée, Et plus aucune réponse ne m'est même envoyée, malgré une liste de distribution étendue pour mon dernier message le 4 septembre. Les dégâts empirant, merci de planifier ces travaux avant cet hiver 2025-2026. Bien à vous Daniel Sluysmans 15, rue Montaury 1340 Ottignies