PROBLEME DE REMBOURSEMENT DANS LES 14 JOURS

Bonjour, j'ai demandé le remboursement de la vente A3-14816 ,Nous constatons que la machine est en panne.La machine démarre à peine quelques minutes puis stop ! Lors de l’enchère nous avons vérifié l’annonce et aucune indication ou informations et stipulé concernant le dégât important sur la machine. Vendre une machine qui ne fonctionne pas et qui n’est pas stipulé lors de la vente est interdit par la loi nous vous demandons d’annuler la vente et d’effectuer le remboursement . A savoir que nous avons envoyés 1 lettre recommandée et plusieurs mails pendant les 15 jours comme indiquée dans les conditions générales de Vavato droit de rétractation Nous n'avons obtonu aucun réponse qui nous permet de rendre la machine cad l'adresse de livraison soit vavato soit l'adresse de l'enlèvement et de récuperer notre argent !!!! Soit leprix de la machine et le service vavato donc 635 € , concernant les frais de Vavato j'estime que la vente est annulé à cause du vendeur qui a stipulé des faux informations c'est à Vavato de réclamer les frais au vendeur et non à moi !!!