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Probleme de remboursement

Résolue Publique

Plainte

L. M.

A l'encontre de: Korfine

12-01-2021

Bonjour,J'ai quitée l'appartament le 30 Nov 2020. Tous les documentes ont ete fourni debut decembre mais, malgré tous les relances par telephone et par email, de ma part et celle du proprietaire, nous sommes le 12 Jan 2021 et je n'ai toujours pas recu le remboursement de la garantie locative. Je demande que le dossier soit traite en urgence et le montant rembourse dans les 24h.Bien a vous,LM

Messages (1)

Korfine

A l'encontre de: L. M.

13-01-2021

Chère madame, cher monsieur,Nous avons bien reçu votre demande de libération du dossier repris sous rubrique et celle-ci a bénéficiée de toute notre attention.Suite à votre courrier nous vous confirmons que la garantie locative sera libérée, conformément le document de libération, en semaine 3.Nous avons bien reçu le carte d'identité du bailleur qui manquait dans le dossier afin de pouvoir libérer la garantie locative.Nous souhaitions vous en informer et restons à votre entière disposition pour tout complément d'informations.Avec nos salutations distinguées.Ouasima El Mhassaniopheffingen-liberations@korfine.be+32 (0)56 21 61 82+32 (0)56 22 89 13www.korfine.beOpgelet:U kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u.Attention:Nous sommes joignable par téléphone chaque jour ouvrable de 8h30 à 12h.Om de continua¯teit van onzedienstverleningte garanderen,zijn wijovergeschakeldop maximaal telewerk. Hierdoor zijn wemogelijksniet altijd telefonisch bereikbaar en kunnen onzewachttijdenlanger zijndan normaal.Al onze diensten blijven bereikbaar via e-mail.Zorg ondertussen goed voorjezelfen elkaar!StaySafeAfin de garantir la continuité de nos services, nous travaillons un maximum depuis la maison. Il est par conséquent possible que nous ne soyons pas toujours joignables par téléphone et que les temps d'attente soient plus long que d'habitude.Tous nos services restentaccessibles par e-mail.Prenez soin de vous et de vos proches!StaysafeKorfine NV/SANijverheidskaai 3/0021, 8500 KortrijkT+32 (0)56 21 61 82www.korfine.beRPR Gent, afdeling KortrijkRPM Gand, division CourtraiKBO/BCE 0835.489.506IBAN BE73 7380 3734 8860BIC KREDBEBBKorfine NV is een door het FSMA erkend gevolmachtigd onderschrijverKorfineSA est souscripteur mandaté agréé par la FSMAdisclaimer


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