Probleme de remboursement

Madame, Monsieur, Le 03/02/2022, j’ai acheté 5 tickets pour Stromae qui avait normalement lieu le 03/06/2023. Vous m’avez cependant informée que l’évènement avait été annulé. Vous refusez jusqu’à ce jour de répondre à mes demandes de remboursement que j'ai demandé dans plusieurs formes de contact selon la procédure . Je sollicite donc à nouveau le remboursement de 325 Euro dans les 30 jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé.e, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande des tickets • Copie de la demande de remboursement • Copie de l’annulation du concert